Korte beschrijving/Annotatie

Praktische gids over gedrag onder stress op de werkvloer. De tekst beschrijft hoe collega’s en managers die normaal vriendelijk en competent zijn, onder druk agressief, afstandelijk, stil of vermijdend kunnen reageren. Op basis van jarenlange werkervaring wordt een model met emotionele profielen gepresenteerd dat deze voorkeursreacties ordent als vechten, vluchten of bevriezen. Centraal staat hoe zulke stressreacties samenwerking en besluitvorming beïnvloeden, hoe je met gestreste collega’s kunt omgaan en welke eigen reactiepatronen daarbij zichtbaar worden.

Tekst achterflap

Misschien ken je hem wel, die sympathieke collega die bij het minste probleem op het werk plotseling in woede kan uitbarsten. Of die meestal zo competente medewerkster die zich tijdens een moeilijke vergadering ineens muisstil houdt. Of anders wel die aardige manager, die opeens is verdwenen als er een belangrijke beslissing moet worden genomen.

Catherine Sandler is er in haar werk heel wat tegengekomen, mensen die normaal gesproken vriendelijk zijn en goed in hun werk, maar onder druk ineens agressief worden, of afstandelijk, of iedere verantwoordelijkheid ontlopen. Hoe moet je daarmee omgaan – en wat voor collega ben je zelf eigenlijk?

Iedereen is anders, maar toch hebben we onder stress allemaal een voorkeursreactie, ontdekte Sandler op basis van haar jarenlange ervaring: vechten, vluchten of bevriezen. Ze ontwierp een ijzersterk model met emotionele profielen dat antwoord geeft op bovenstaande vragen. Waarom aardige mensen niet altijd leuke collega’s zijn is een even praktische als boeiende gids die ons leert beter om te gaan met stress en met gestreste collega’s, waardoor de sfeer op het werk sterk zal verbeteren – ook als het even tegenzit.

Beschrijving

Misschien ken je hem wel, die sympathieke collega die bij het minste probleem op het werk plotseling in woede kan uitbarsten. Of die meestal zo competente medewerkster die zich tijdens een moeilijke vergadering ineens muisstil houdt. Of anders wel die aardige manager, die opeens is verdwenen als er een belangrijke beslissing moet worden genomen.

Catherine Sandler is er in haar werk heel wat tegengekomen, mensen die normaal gesproken vriendelijk zijn en goed in hun werk, maar onder druk ineens agressief worden, of afstandelijk, of iedere verantwoordelijkheid ontlopen. Hoe moet je daarmee omgaan – en wat voor collega ben je zelf eigenlijk?

Iedereen is anders, maar toch hebben we onder stress allemaal een voorkeursreactie, ontdekte Sandler op basis van haar jarenlange ervaring: vechten, vluchten of bevriezen. Ze ontwierp een ijzersterk model met emotionele profielen dat antwoord geeft op bovenstaande vragen. Waarom aardige mensen niet altijd leuke collega’s zijn is een even praktische als boeiende gids die ons leert beter om te gaan met stress en met gestreste collega’s, waardoor de sfeer op het werk sterk zal verbeteren – ook als het even tegenzit.

Details